Workday Warriors 一、二——御木宏美【完结】(5)

2019-06-11  作者|标签:御木宏美


「没关系。」
正当杉山这幺说的时候--
「哇啊~!不够啦~!」
冢口突如其来的尖叫响遍整个办公室。大家全都好奇地回过头。
「吵死了,冢口!」
「安静一点!」
「不够就是不够!为什幺订单会突然暴增啊!?」
「那是因为你的预估价和实际订单差了十万八千里的缘故。」
「你说什幺!」
杉出心有戚戚焉地点头。
「冢口的预估值根本派不上用场。」
坐在对面的真由美偷偷笑了出来。恭章也不禁苦笑。
「这幺说好吗?」
「没关系。反正没有人比今井还强。」
「问题不在这里。」
「问题就是在这里。」
杉山说得靳钉截铁。
「我只有今井可以拜托了。」
「过奖过奖。」
「真的。要是我再出错就完蛋了。」
粗犷的脸都快哭出来了。
「部长说,要是我的预估值再出现误差的话,就要我回家吃自己的……」
即便杉山曾在学生时代担任过橄榄球前锋,也无法与炒鱿鱼相抗衡。看到巨大的身躯缩成一团,恭章也拗不过他。
「知道了。我帮你算吧!」
「真的!?」
杉出的脸迅速恢复明亮。
「嗯。」
「太好了,杉山。」
真由美露出灿烂的微笑。
「耶!」
杉山用力地点头。
「是哪一种商品?」
「就是这个。」
杉山赶紧摊开商品目录。
「广告上的吗?」
「没错。」
「高木,麻烦妳将屏幕上DM5的资料调出来。」
「是。」
真由美开始操作计算机。
「出来了。」
「好。」
恭章离开座位,走到对面去。他从后面越过真由美娇小的身躯,往前看着计算机屏幕。两人的身体碰在一起。
真由美的双颊浮现淡淡红晕。
「订单好象不少。」
「是吗?」
杉山赶紧走到恭章身旁。
「看仔细了。」
恭章在资料上输入几个数学算式。屏幕上的数值开始上升。
「好厉害。」
杉山张大了眼睛。
「这是什幺算式?」
「科威尔法则。」
「啊?」
「这是德国人发明用来预测订单的公式。尤其是针对不特定多数的顾客,只要输入特定的条件,就能轻松算出数量。它也适用于DM的订单。」
「哇……」
杉出露出似懂非懂的表情。
「没关系,你可以慢慢来。」
恭章再度输入几项资料。数值开始变动。
杉山一脸认真地盯着屏幕瞧。
从商品企划到生产分配,甚至库存管理,行销企划员最重要的工作就是2W1H--也就是WHEN(何时)、WHAT(什幺)、HOW(多少)的订单预估动作。虽然设定战略来提高营业额是必要的,不过减少公司的损失也很重要。
就算接了订单,无法在预定时间内出货的话,营业额还是不会因此上涨。尤其和可以在店头陈列商品的一般店家比起来,靠目录做生意的直销企业对「缺货」一事,更是异常敏感。
因为邮购的顾客大多为女性,而女性又最容易感情用事。
「为什幺特地订购的商品会缺货?」
只要出现一次抱怨就完了。该公司会被贴上永不录用的卷标,被列为拒绝往来户。商场最讲究信誉。尤其对以女性为主消费群的直销企业而言,『客人的信赖』比什幺都重要。
所谓信誉毁于一旦,累积数十年的声誉很可能因为一次的疏忽就彻底瓦解。因此,『不让客人失望』也是每位MD的重要使命。
「在第一时间,以合理的价钱,满足顾客的需求。」
这就杰克森的理念。
在如此讲究信誉的直销业界中,营业额最高的第一MD就是恭章。除了高营业额以外,低机会损失率也同属恭章的看家本领。难怪杉山会这幺信赖他。
看着恭章认真且俊秀的侧验,真由美有点腼腆地笑了。
「好了。」
计算结束。结算出来的资料传送到列表机。
恭章检视着从激光打印机吐出来的纸张。
「OK。这样应该没问题了。」
「今、今井!」
杉山眼眶湿润地接过列表纸。
「太厉害了!我该怎幺做才能像你一样!?」
恭章轻笑。
「这是经验累积的结果。」
「经验吗?」
杉山交抱着双臂思考。
「我看你一辈子都做不到。」
正好经过的齐藤亏了杉山一句。
「齐藤,别这幺说嘛。」
杉山露出难为情的表情。真由美见状不禁笑了出来。恭章也跟着低声微笑,伸手拍拍倔强后辈的肩膀。
「别烦恼了,赶快去接订单吧!」
「是!谢谢前辈!」
杉山对恭章致上最敬礼,回到自己的座位。
「辛苦了。」
真由美送来慰劳,恭章报以微笑,起身离开座位。
他来到走廊,走向角落的吸烟区。坐在空无一人的椅子上后,从上衣口袋中掏出香烟。恭章一面吐出紫色烟雾,一面深深叹气。还不够。这种程度的预测还是无法超越名高。
『爱上他了?』
脑海中浮现静昨晚的一番话。
恭章又唉了一声。
此时,走廊上传来了脚步声。
「哟。」
熟悉的声音让恭章反射性地抬起头。站在那里的人正是名高。
「这个,是你算的吧?」
名高挥挥手上的纸。
恭章无言地望着对方。
名高哈地笑了出来。
「你可别宠坏了杉山。那家伙无法独立作业的话,我会很伤脑筋的。」
「我并没有打算宠坏他。」
名高的笑意更深。
「你就喜欢和我顶嘴。」
「顶嘴……」
「对吧?」
恭章不舒服地别开视线。
名高莫测高深地笑了笑。
「没关系,这样我才更起劲。」
「……」
「对了,计画书写好了吗~」
「嗯。」
恭章从正面看著名高。两人的视线聚焦。
名高还是一脸笑意。
「我很期待。」
说罢,名高将手放在口袋里,若无其事地回到自己的办公室。留在原地的恭章凝视着对力的背影,重重地叹了一口气。

「唉呀,果然下雨了。」
听到齐藤的叫声,恭章停下正在打键盘的手,转头看着窗外。
黑蒙蒙的窗玻璃上流下了斗大的雨粒。
从傍晚开始天空就有点怪怪的,没想到大雨说下就下。雨水滴滴答答飞溅在窗户上,有时还有雷电疾驰而过。
「伤脑筋。」
齐藤将额头贴在玻璃窗上观察雨势,摇摇头后准备下班。


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